数据使用与导出协助
近 5 场、近 10 场或整个赛季的导出区间选错了、文件在新设备上打不开、想确认某个联赛的排名读法，把联赛、设备与截图一起发来，我们按顺序给你回复。
→ 发到客服邮箱
联系与咨询 / CONTACT
找对通道，一次把问题讲清
阵容临时调整、导出的战绩换了设备找不到、排名半天刷不出来——把情况说清楚，工作日 9:00-18:00 有人接住。B体育主站面向山东 16 个地市的中文用户提供球赛数据服务，这条通道常年开着。
联系通道 / CHANNELS
邮箱、电话与回复时段
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01
客服邮箱
info@b-data-live.com.cn
导出协助、阵容比对、赛事线索走这里最稳。写清联赛名称与设备类型，第一封回信就能给出下一步。
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02
联系电话
13725216161
几句话说不完、又赶在开赛前的，直接拨过来。报一下场次和看到的现象，定位更快。
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03
回复时段
工作日 9:00-18:00
这个时段内收到的邮件当天排上处理；时段外与周末发来的，顺延到下一个工作日。
联系地址 / ADDRESS
线下对接与资料往来
山东省青岛市市南区香港中路76号
寄送赛事资料、当面聊内容协作之前，先发一封邮件说明来意和方便的时间，我们把对接人和流程回给你，到了不用等人。
来信要件 / CHECKLIST
发信前，把四件事写进去
信息齐了，来回就少。下面四项各写一行，客服能直接对应到具体比赛和具体页面入口。
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01
联赛名称
12 个联赛里你关心的是哪一个。杯赛请写赛事全称，免得同名球队被认错。
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02
设备类型
苹果设备、安卓手机还是桌面浏览器。导出相关的来信尤其要说清系统版本，方便复现同一条路径。
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03
问题现象
在哪一步停下、页面上出现了什么提示，是内容显示不全，还是根本打不开。原话描述就够。
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04
页面入口名称
从哪儿进来的，比如左侧分类标签、阵容确认面板或导出记录。写个名字，我们就能对上你看到的那一屏。
可咨询与可协作事项 / SCOPE
三类事情，各有一条路
账号与设备问题
换手机后要接着看、同一账号在两台设备上状态对不上、导出的记录找不到入口。文字描述不清楚的直接打电话，边说边试更快。
→ 邮箱或 13725216161
赛事线索与内容协作
本地媒体与校园球迷组织提供现场线索、赛程变更消息、栏目共建意向，写清赛事、场次与可提供的信息类型，我们会在工作日排期对接。
→ 发到客服邮箱